Vater und Tochter machen gemeinsame Sache
Seit nunmehr 29 Jahren bietet der Fliesenshop Oberländer in Roßwein seinen Besuchern eine große Auswahl und kann überdies immer wieder mit vielen tollen neuen Ideen aufwarten.
Doch wie hat diese Erfolgsgeschichte eigentlich begonnen?
Über Jahrzehnte waren sie Bück-dich-Ware und wenn überhaupt, dann nur durch Beziehungen zu bekommen, die Fliesen. Als Jörg Oberländer in den Wendetagen 1989/90 Bekannte in Frankfurt am Main besuchte und einen Fliesengroßhandel besuchte war seine Begeisterung derart groß, dass er sich dazu entschloss ebenfalls ein solches Geschäft in seiner Heimat aufzubauen.
Jörg Oberländer begann 1990 zunächst allein das Geschäft aufzubauen. 1995 holte er seine Tochter Susan mit ins Boot, welche im selben Jahr ihre Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau abgeschlossen hatte.
„Man muss sich mit dem Kunden noch in die Augen schauen können.“
Qualität ist für Oberländer ein Einkaufskriterium, Billigware wird stringent abgelehnt. Die Kunden sollen ein Produkt erhalten, welches mit Langlebigkeit und Hochwertigkeit punkten kann. Im Fokus liegt zudem die kompetente und umfassende Beratung der Kundschaft. Die letzte Entscheidung liegt natürlich stets beim Kunden selbst.
Vater und Tochter waren oft auf den Baustellen anzutreffen im direkten Kontakt zu ihren Kunden, die sich ihren Traum vom Eigenheim erfüllen wollten. Der umfangreiche Service beinhaltet alles, was zur Ausstattung von Bädern und Küchen nötig ist wie z.B. Fliesen, Bordüre und Dekore in den verschiedensten Größen. Aber auch passendes Werkzeug, Pflegemittel, Sanitärartikel, Verlegematerialien und exklusive Badmöbel gehören seit Beginn zum Angebot dazu. Auf Wunsch können auch Handwerker für die auszuführenden Arbeiten vermittelt werden.
Das Vater-Tochter-Duo teilte sich anfangs die Arbeit, während Jörg Oberländer sich um Aufträge, finanzielle Angelegenheiten kümmerte übernahm Tochter Susan die Beratung der Kunden, die Gestaltung der Ausstellung und kümmerte sich um den Einkauf. Eine neu eingerichte Filiale in Nossen fiel dem damaligen Hochwasser zum Opfer. Daraufhin entschlossen sich die Oberländers das in Roßwein ansässige Unternehmen auszubauen. Die einstige Verkaufsfläche von ca. 100m² ist inzwischen auf 250m² angewachsen.
Die Kundschaft der Oberländers besteht einerseits aus Fliesenleger-Firmen, hauptsächlich jedoch aus Privatkundschaft. Es kommt sogar vor, dass Kinder oder Enkel der ersten Kunden auf das Know how von Fliesenshop Oberländer zurückgreifen, das spricht für sich.
